信用卡付款
您可以使用VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS等信用卡品牌。您可以選擇批量或分期付款。
*如果您想分期付款，請務必在付款畫面上選擇“信用卡（日本國內/ GMO Epsilon ） ”，而不是選擇“快速結帳”。
*由於分期付款的金額無法更改（減少），因此對於購買多件商品的顧客，我們無法接受部分商品的取消。
*借方名稱將為 MURRAL WEB 或 MURRAL。截止日期和付款日期由各信用卡公司決定。
*根據您的信用卡合約的詳細信息，您可能無法使用分期付款或循環付款。
*請注意，產品出貨後無法取消訂單。
其他付款方式
可以使用PayPal、Amazon Pay、Paidy（延期付款）、軟銀大量付款、au Easy Payment、Docomo Pay、Rakuten Pay、PayPay。
關於配送方式及運費
佐川急便（免運費）
通常，您的訂單將在您下訂單後 2-5 天內出貨。
週六、週日和假日下的訂單將在下一個工作日處理。
交貨日期可能會根據訂單狀態而有所不同。
關於退貨和換貨
我們的線上商店不接受因客戶方便而取消或退貨。 如果產品有瑕疵或交貨錯誤，請在 3 天內聯絡CONTACT ，以便我們及時換貨或退貨。 收到您的通知後，我們將為您提供有關如何退回產品和退款的說明。 在這種情況下，我們將承擔運費，因此請以貨到付款的方式將商品退還給我們。
請注意，如果符合以下條件，我們將不接受換貨或退貨。
・交付超過 4 天的商品 ・至少在室外使用過一次的商品 ・已清洗過的商品 ・已修理過的商品 ・因顧客使用而有異味、污垢或划痕的商品或交貨單、標籤、內紙等配件遺失，或產品或外觀與交貨時相比發生明顯變化。
・特價商品、新奇商品
此外，尺寸更換僅適用於聯繫時有庫存的產品。
請在收到產品後3天內聯絡CONTACT 。
我們將在 3 個工作天內回覆您的詢問（週六、週日和假日除外）。
一旦我們確認您的電子郵件，我們將安排更換物品。
顧客需要承擔想要調換尺寸的商品的退貨運費。感謝您的體諒。
請注意，如果符合以下條件，我們將不接受尺寸更換。
・交貨時間超過 4 天的商品 ・至少在室外使用過一次的商品 ・經過清洗/修理過的商品 ・因顧客使用而有異味、污垢或划痕的商品 ・缺少配件等的商品交貨單、標籤、內紙等・與交貨時相比有明顯變動的商品或外包裝・促銷商品、新奇商品
關於工作日
年末年初休息。
假期期間收到的訂單將從下一個工作天開始依序出貨。
詢問
有關產品和訂單的諮詢，請聯絡CONTACT 。
我們不接受電話詢問。
我們將在 5 個工作天內回覆您的詢問（不包括週六、週日和假日）。