向購買 Happy Bag 的顧客致歉並提供信息

非常感謝您一直以來對 MURRAL 的支持。

我們最近發現,由於我們的物流管理不善, Happy Bag [Special] 和Happy Bag [Premium] 中包含的以下產品可能存在重複。

  • 鑲花半袖襯衫(黑色)【免費】
  • Millefeuille 針織洋裝 (綠色)【尺寸1】,【尺寸0】
  • 裱框花朵小高領上衣(灰色)【尺寸2】
  • 裱框花朵小高領上衣(灰色)【尺寸1】

對於購買本產品的顧客帶來的任何不便,我們深表歉意,儘管他們正期待著新的一年。

對於收到重複商品的顧客,我們會將其換成另一件商品。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請聯絡我們並提供您的訂單號碼。


我們謹向購買該產品的顧客表達誠摯的歉意。
未來我們將努力進一步強化我們的管理體系。
我們感謝您的理解和理解。


壁畫客戶支持

限定特典

Double Points

Salon de MURRALでオーダーいただいた方は、
MURRAL会員制プログラム
Garden by Salon de MURRAL」の
ポイントが2倍になります。

よくあるご質問

ご予約について

もちろん、ご試着のみのご予約でも構いません。サイズや丈感、着心地をじっくりお試しください。

お連れ様と複数名でご来場される場合は、ご予約フォームの「ご来場人数」に来場される人数をご入力ください。もちろんおひとりさまでのご予約も可能です。

ご予約完了後のキャンセルや日時変更は、当日の2日前までにご予約完了メールよりお手続きください。

※キャンセル手続きなく当日お越しいただけない場合は次回からご予約をお断りさせていただきます

お子様連れでももちろんご来場いただけます。ベビーカーなどのお持ち込みも可能でございます。専用の置き場所は設けておりませんが、空きスペースなどに置いていただけます。

展示商品について

オンラインストアで完売している商品は、会場での販売も出来かねます。また、ご予約時に記載いただいた場合も在庫確保は出来かねるため、ご予約後に完売となる可能性もございますことご了承ください。

オンラインストアで通常販売している商品の場合、翌営業日から順次ご配送となります。(土日購入の場合、週明けの月曜日からご配送)

また、ご予約商品の場合は商品によりお届け時期が異なりますので、スタッフが詳細をご案内いたします。

ご予約時にご入力されてない商品も、会場でお試しいただけます。

アーカイブ商品は事前のリクエスト制となりますので、当日のご用意が出来かねます。

ご予約時に記載いただいた場合でも、在庫確保は出来かねますので、ご予約後に完売となる可能性もございますこと予めご了承ください。

オーダーについて

クレジットカード(VISA/MASTER/AMEX/JCB)・QUICPay・iD・交通系ICがご利用いただけます。

現金はお使いいただけませんので予めご了承くださいませ。

基本的には倉庫から後日発送となります。Salon de MURRAL限定アイテムはその場でお待ち帰りいただけます。

お問い合わせ

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