ご自宅でご試着
トライアルキャンペーン
平素よりMURRALをご愛顧頂きまして、
誠にありがとうございます。
9月5日(金)〜9月12日(金)の期間中、
Dress及びBottomsアイテムを対象に
トライアルキャンペーンを実施します。
暑い季節で外出を控えたい方や、
近くに店舗がなく試着が難しい方は、
ぜひこの機会にサイズや着心地を
お試しくださいませ。
◼️ 対象期間
9月5日(金) 12:00 - 9月12日(金) 23:59
※上記期間のご注文が対象となります。
◼️ 対象商品
Dress及びBottomsカテゴリー商品
※上記以外のカテゴリー商品、及びプレオーダーにてご注文いただいた商品は対象外となります。
◼️ ご利用の流れ
【 STEP-1 】
通常購入と同様にご注文
【 STEP-2 】
ご自宅に商品をお届け
【 STEP-3 】
ご試着
( 商品のお受け取り日より5日以内 )
【 STEP-4 】
返品・交換をご希望のお客様は、
返品・交換ポリシーをご確認のうえ、
ご返送ください。
※返品・交換をご希望されないお客様は、特別なお手続きは不要です。
そのまま商品をご使用いただけます。
◼️ 返品・交換ポリシー
【 返品条件 】
以下に該当する場合は、
返品・交換をお受けできかねます。
必ず返送前にご確認ください。
- 商品タグの紛失、破損・汚損がある場合
- 商品本体に縫い付けられているタグを切り離した場合
- 商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
- 商品を使用・洗濯した場合
( 水通しを含む ) - お届け時と状態が異なる場合
( 破損、汚損、シワの発生、においの付着など )
【返品期間】
商品のお受け取り日より｢5日以内｣に
返品フォームよりお手続きください。
※ご連絡から｢1週間以内｣に対象商品をご返送ください。
【交換対応】
サイズの交換は在庫が残っている場合にのみ対応可能です。
商品のご返送を確認後、ご希望のサイズの商品をお送りいたします。
異なる商品への変更はできかねます。
お受取り後に返品いただき、
改めてご希望の商品をご注文ください。
【返品・交換時の送料】
- 返品理由：サイズが合わない・イメージと違う・注文を間違えた
送料はお客様にご負担いただいております。予めご了承ください。 - 返品理由：商品に不良がある・注文していない商品が届いた・商品詳細の記載内容に誤りがある
送料は弊社にて負担いたします。
着払いにてご返送ください。
◼️ ご利用の流れ
【 STEP-1 】
商品のお受け取り日より｢5日以内｣に
返品フォームよりお手続きをお願いいたします。
お問い合わせ内容に、タイトル「ホームフィッティング」、注文番号、お問い合わせ内容( 返品事由、返品予定日等 )のご記載をお願いいたします。
【 STEP-2 】
下記の返品フォームよりお手続き後、
1週間以内に対象商品の発送をお願いいたします。