<信用卡支付>
VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS的信用卡品牌可以使用。支付可以选择“一次・分割”。

※想使用分期付款的情况是不要选择快速退房，必须从支付画面中选择信用卡（日本国内・GMO伊普洛恩）”。
※分期付款不能变更金额（减额），因此购买多个商品的顾客不能取消一部分项目。
※撤回的名义为MURAL WEB或MURAL。结算日期以各信用卡公司为准。
※根据客人的信用卡合同内容，有时不能分期付款。
※商品发送后不能取消订单，请事先谅解后再下单。


＜货款交接付款＞
这是在收到商品时支付商品货款的服务。
代收手续费是“免费”。
支付只能用现金。


＜关于配送方法、运费＞
佐川快递（免运费）
通常下单后约2～5天就可以送到。
周六、周日、节假日的订单将在第二天营业。
根据订购情况，交货日期可能会提前。
从订购日的7天后到最多2周后可以指定。
没有指定配送希望日的话会最短的时间送到。
※根据地区不同，可能无法在希望的时间到达，请谅解。

除了发送日期外，还可以指定下述时间段的送达。
“上午”“12点～14点”“14点～16点”“16点～18点”“18点～20点”“19点～21点”

＜关于退货、更换＞
本店不接受根据客人的情况退货和更换。
商品不良、配送错误的情况下，请务必在7天内通过邮件与我们联系。
收到您的联络后，我给您说明商品的退货和退款方法。
届时，运费将由弊公司承担，请用运费到付的方式寄回。
到达后8天以上的商品，即使是一次也不能退货、更换丢失了附属品的商品等，请谅解。

＜关于营业日＞
年末年初停止营业。
停业期间收到的订单将从第二天的营业日开始依次发送。

＜咨询＞
关于商品和订单的咨询shop@murral-tokyo.com请联系我。基本上不接受电话咨询。