向购买 Happy Bag 的顾客致歉并提供信息

非常感谢您一直以来对 MURRAL 的支持。

我们最近发现,由于我们的物流管理不善, Happy Bag [Special] 和Happy Bag [Premium] 中包含的以下产品可能存在重复。

  • 镶花半袖衬衫(黑色)【免费】
  • Millefeuille 针织连衣裙 (绿色)【尺码1】,【尺码0】
  • 带框花朵小高领上衣(灰色)【尺码2】
  • 带框花朵小高领上衣(灰色)【尺码1】

对于给购买本产品的顾客带来的任何不便,我们深表歉意,尽管他们正期待着新的一年。

对于收到重复商品的顾客,我们会将其换成另一件商品。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请联系我们并提供您的订单号。


我们谨向购买该产品的顾客表示诚挚的歉意。
未来我们将努力进一步强化我们的管理体系。
我们感谢您的理解和理解。


壁画客户支持

限定特典

Double Points

Salon de MURRALでオーダーいただいた方は、
MURRAL会員制プログラム
Garden by Salon de MURRAL」の
ポイントが2倍になります。

よくあるご質問

ご予約について

もちろん、ご試着のみのご予約でも構いません。サイズや丈感、着心地をじっくりお試しください。

お連れ様と複数名でご来場される場合は、ご予約フォームの「ご来場人数」に来場される人数をご入力ください。もちろんおひとりさまでのご予約も可能です。

ご予約完了後のキャンセルや日時変更は、当日の2日前までにご予約完了メールよりお手続きください。

※キャンセル手続きなく当日お越しいただけない場合は次回からご予約をお断りさせていただきます

お子様連れでももちろんご来場いただけます。ベビーカーなどのお持ち込みも可能でございます。専用の置き場所は設けておりませんが、空きスペースなどに置いていただけます。

展示商品について

オンラインストアで完売している商品は、会場での販売も出来かねます。また、ご予約時に記載いただいた場合も在庫確保は出来かねるため、ご予約後に完売となる可能性もございますことご了承ください。

オンラインストアで通常販売している商品の場合、翌営業日から順次ご配送となります。(土日購入の場合、週明けの月曜日からご配送)

また、ご予約商品の場合は商品によりお届け時期が異なりますので、スタッフが詳細をご案内いたします。

ご予約時にご入力されてない商品も、会場でお試しいただけます。

アーカイブ商品は事前のリクエスト制となりますので、当日のご用意が出来かねます。

ご予約時に記載いただいた場合でも、在庫確保は出来かねますので、ご予約後に完売となる可能性もございますこと予めご了承ください。

オーダーについて

クレジットカード(VISA/MASTER/AMEX/JCB)・QUICPay・iD・交通系ICがご利用いただけます。

現金はお使いいただけませんので予めご了承くださいませ。

基本的には倉庫から後日発送となります。Salon de MURRAL限定アイテムはその場でお待ち帰りいただけます。

お問い合わせ

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