信用卡付款
我们接受以下信用卡品牌：VISA、MASTER、AMEX、JCB 和 DINERS。您可以选择全额付款或分期付款。
*如果您想分期付款，请不要选择快速结账，但一定要在付款屏幕上选择“信用卡（日本 - GMO Epsilon ） ”。
※分期付款时无法更改（减少）金额，因此对于购买多件商品的顾客，我们不接受取消部分商品。
*提款时的名称将是 MURRAL WEB 或 MURRAL。截止日期和结算日期取决于各个信用卡公司。
*根据您的信用卡合同条款，您可能无法使用分期付款或循环付款。
*请注意，产品发货后订单无法取消。
其他付款方式
可以使用PayPal、Amazon Pay、Paidy（延期付款）、SoftBank One-Stop Payment、au Easy Payment、Docomo Payment、Rakuten Pay、PayPay。
关于配送方式和运费
佐川急便（免运费）
通常您的订单将在您下订单后 2 至 5 天内送达。
周六、周日和节假日下的订单将在下一个工作日处理。
交货日期可能根据订单状态而有所不同。
退货和换货
我们的网上商店不接受因客户方便而取消或退货。 如果出现产品缺陷或交货错误，我们将立即更换相同的产品或退回，因此请在 3 天内通过联系方式与我们联系。 一旦我们收到您的联系信息，我们将通知您退货和退款流程。 在这种情况下，我们将承担运费，因此请通过货到付款的方式退回商品。
请注意，如果满足以下条件，我们将不接受换货或退货：
・送货超过 4 天的商品 ・在户外使用过一次的商品 ・清洗过的商品 ・被改动过的商品 ・在顾客使用期间产生异味、污渍或划痕的商品 ・丢失送货单、标签或内页纸等附件的商品 ・商品或其外观状况自送货后发生重大变化的商品
・特价商品、新奇商品
请注意，仅您咨询时有库存的产品才可以更换尺寸。
请在收到产品后3天内联系我们。
我们将在三个工作日内（周六、周日及节假日除外）回复您。
一旦我们收到您的电子邮件，我们将安排发送替换物品。
退回产品以更换尺寸的费用由客户承担。请提前注意这一点。
请注意，如果您符合以下任何条件，我们将不接受尺寸更换：
・已送达 4 天以上的商品 ・已在户外使用、清洗或改动的商品 ・在客户持有期间产生异味、污渍或划痕的商品 ・丢失送货单、标签或内页纸等附件的商品 ・商品或其包装的状态自送达后发生显著变化的商品 ・特价商品、新奇商品
工作日
新年假期期间我们将休息。
假期期间收到的订单将从下一个工作日起发货。
询问
如需咨询产品或订单，请通过联系方式联系我们。
我们不接受电话咨询。
我们将在五个工作日内（周六、周日和节假日除外）回复您。
